Voici l' enregistrement, la mise à jour, le changement de langue et les problèmes courants des scanners de diagnostic Autel toutes séries fournis par les ingénieurs Autel.
Enregistrement:
Q1: Comment enregistrer Autel ID?
A1: Accédez au site Web d'Autel pour enregistrer votre ID Autel avec l'adresse e-mail: https://pro.autel.com/regCustomerInfo.html?operationType=1&m=1
Q2 :. Comment puis-je trouver le numéro de série de l'appareil et enregistrer le mot de passe?
A2: Accédez à Enregistrement du produit pour enregistrer votre scanner, entrez le S / N et enregistrez le mot de passe (les deux peuvent être trouvés sur la page À propos de l'outil)
Si vous ne pouvez pas allumer le scanner, envoyez le S / N (à l'arrière de la machine) au support Autel, ils vous enverront le mot de passe d'enregistrement sur leur serveur.
A3: L'enregistrement des tablettes Autel se fait dans la tablette. Appuyez sur Register et suivez les instructions du système.
Q4: Comment enregistrer les outils de numérisation Autelink Autel?
A4: Ces scanners portables ne nécessitent pas d'enregistrement, y compris AL319 , AL419 , AL439, AL439B, AL539, AL539B, AL519, TS401 et MS609.
Mettre à jour:
Q1: Comment mettre à jour les tablettes Autel Maxisys, DS808, MK808, MP808TS, etc.? A1: Connectez la tablette Autel au réseau via une connexion par câble WiFi ou WLAN, allez à la fonction de mise à jour, sélectionnez le logiciel que vous souhaitez mettre à jour. Appuyez sur Mettre à jour et attendez la fin.
Q2: Comment mettre à jour les scanners Autel MD802 , AL619, MD808 , MaxiCheck Pro, etc.? A2:
1) .Téléchargez maxi pc suite sur ordinateur portable: http://support.autel.com/support/solutions/folders/8000079030
2.) Retirez la carte SD (recommandez la mise à jour par carte SD plutôt que par USB). Insérez un lecteur de carte SD avec ordinateur portable via le port USB.
3). Exécutez Maxi PC Suite, connectez-vous, puis vous obtiendrez la liste des logiciels, veuillez installer tous les programmes dont vous avez besoin.
4). Réinsérez la carte SD dans le scanner et vérifiez le résultat.
5). Si vous avez des problèmes avec la mise à jour, veuillez nous envoyer le S / N et les photos avec un message d'erreur pour le dépannage.
Q3: Comment mettre à jour les scanners Autelink AL319 AL419 AL519 sans S / N?
A3:
1). Téléchargez MaxiilinkII sur le site officiel: http://support.autel.com/support/solutions/folders/8000079030
2). Connectez le scanner à l'ordinateur portable via un câble USB, exécutez MaxilinkII
3). Sélectionnez le modèle de scanner dans MaxilinkII. Vérifiez que l'icône verte apparaît dans le coin supérieur droit et affiche l'appareil connecté.
4). Sur le site officiel, sélectionnez Produits - Télécharger, télécharger et décompresser l'outil de mise à jour. Sélectionnez le fichier de mise à jour correspondant dans maxilinkII à mettre à jour.
Remarque * la mise à jour contient 2 parties. Assurez-vous de compléter les 2 parties.
5). Mise à jour terminée. Supprimez la connexion USB.
Langue:
A1: Envoyez-nous S / N. L'équipe d'assistance d'Autel changera de langue sur son serveur.
Après avoir changé de langue sur le serveur, accédez au site Web officiel et téléchargez le logiciel sur la page de mise à jour.
S'il n'y a pas de logiciel pouvant être mis à niveau sur la page de mise à jour, exécutez d'abord une réinitialisation d'usine (Paramètres système — Réinitialisation — Réinitialisation d'usine), puis téléchargez le logiciel sous la page Mise à jour.
La langue de l'appareil est modifiée lorsque le téléchargement du logiciel est terminé.
Q2: Comment changer la langue des scanners portables Autel MD802 AL619, etc.?
A2: Envoyez-nous S / N. L'équipe d'assistance d'Autel changera de langue sur son serveur.
Après avoir changé de langue sur le serveur, formatez la carte SD, exécutez Maxi pc suite et mettez à jour tous les logiciels à nouveau (même procédure que la mise à jour).
Q3: Comment mettre à jour les scanners Autelink Autel AL319, AL419, AL439, AL439B, AL539, AL539B, AL519 sans S / N?
A3: Téléchargez le module linguistique correspondant sur le site officiel. Exécutez ensuite MaxilinkII pour mettre à jour le logiciel.
Problèmes et erreurs courants
Q1: Je n'ai pas réussi à enregistrer le scanner Autel. Pourquoi?
A1: La raison la plus courante est le mauvais mot de passe du registre (de nombreuses personnes ont entré l'ID du registre par erreur).
Enregistrer le mot de passe: un numéro à 6 chiffres se trouve sur l'interface À propos de l'appareil.
Mieux vaut nous fournir une interface d'enregistrement complète pour dire quelles informations que vous avez entrées sont fausses.
Q2: Autel peut lire le code d'erreur mais ne peut pas effacer le code d'erreur?
A2: Autel lit le code d'erreur., Vous devez résoudre le problème, sinon le code d'erreur existe toujours.
Q3: Autel ne fonctionne pas sur ma voiture?
A3: Si ne peut pas fonctionner sur un modèle ou une fonction spécifique, il peut s'agir d'un problème de logiciel ou de fonctionnement. Veuillez télécharger le journal des données sur le serveur avec le modèle du véhicule, l'année, le code VIN et le problème.
Si tous les logiciels de voiture ne fonctionnent pas, vérifiez la connexion physique, vérifiez le câble de test principal et la connexion VCI.
Si un logiciel spécifique ne fonctionne pas, vérifiez le connecteur OBD correspondant ou téléchargez et réinstallez ce logiciel.
Q4: échec de communication. Comment savoir si cela est dû à un VCI ou à une connexion matérielle?
A4:
1). Connexion hôte MaxiSys avec VCI via USB pour vérifier s'il communique.
2). Testez plus de véhicules.
3). Tester le logiciel EOBD
4). Changez le câble de test principal et le VCI pour faire une comparaison.
Q5: Le scanner portable Autel demande à obtenir une autorisation ou donne une erreur de retrait de la carte SD?
A5: Langue incorrecte ou carte SD (le numéro de série ne correspond pas, prenez la carte SD d'une autre machine).
1). Assurez-vous que le paramètre de langue est correct.
2). Formatez la carte SD et utilisez le bon ID Autel (fournissez-nous le S / N pour obtenir le bon ID)
3). Habituellement, le téléchargement de logiciels, le formatage de la carte SD peut résoudre le problème.
Q6: Maxisys s'est arrêté, comment reflasher le système maxisys?
A6: Fournissez-nous votre scanner S / N, nous vous enverrons un fichier reflash.
Veuillez d'abord décompresser / décompresser les fichiers, copiez le dossier "autel_factory" ou "autel_factory_dev" sur une carte TF vide. Insérez la carte TF dans la fente gauche de Maxisys, redémarrez l'outil pour flasher le système.
Q7: Comment obtenir le journal système lorsqu'une erreur système étrange se produit?
A7: redémarrez le scanner pour reproduire le problème, une fois que le problème est survenu, veuillez accéder à l'écran d'accueil, cliquez sur le bouton MaxiTools, cliquez sur le bouton Démarrer, attendez qu'il se termine, puis cliquez sur Télécharger pour envoyer le journal à Serveur Autel. Vous pouvez essayer cette procédure plusieurs fois pour vous assurer de recevoir les journaux complets.
Continuez à mettre à jour…